Foire aux questions

Merlin fonctionne avec une batterie rechargeable en la branchant à un ordinateur ou à une prise USB 5V d’une puissance de 5W (1A) minimum. Le câble d’alimentation doit être inséré et retiré de l’enceinte avec soin. 

La batterie neuve et complètement chargée a une autonomie de 10h maximum et nécessite environ 4h pour être chargée à 100%.

Pour les enceintes de deuxième génération (écran carré) :

L’enceinte est à charger avec un câble USB-C. Afin de s’inscrire dans la démarche de réduction des déchets électroniques, le câble n’est pas fourni avec l’enceinte.

☝️La première charge de l’enceinte a un comportement particulier : les derniers pourcentages de batteries prennent plus de temps à se charger. Lors des charges suivantes, vous ne rencontrerez plus ce phénomène.

Pour les enceintes de première génération (écran rond) :

Rechargez votre enceinte en utilisant un câble micro-USB. Un câble est fourni dans le carton d’emballage avec l’enceinte. 

La batterie des enceintes Merlin de première génération n’est remplaçable que par notre atelier de réparation.

Bien sûr, nous savons que le son, ce sont des ondes… mais nous parlons bien ici d’ondes telles que le Bluetooth et le Wifi.

Précisons que Merlin n’est pas une enceinte Bluetooth.

Quant à sa fonctionnalité Wifi, elle est cantonnée à la seule opération de transfert des titres dans l’enceinte, par le parent.

La connexion de l’enceinte en Wifi à votre téléphone (ou votre tablette) n’est en effet nécessaire que pour transférer de nouveaux titres audio sur votre enceinte Merlin. Cette connexion doit s’activer manuellement via le bouton de transfert présent sur la tranche droite de votre enceinte Merlin, sous la prise de recharge.

Cette action est volontairement difficile à manipuler pour un enfant (appui prolongé pendant 5 secondes) et nécessite la présence d’un adulte, dont le téléphone (ou la tablette) doit être à proximité immédiate, avec son application ouverte.

En cas d’appui prolongé accidentel, au-delà d’une minute sans appairage avec l’application parentale, le Wifi de l’enceinte se coupera automatiquement.

Par ailleurs, dès que le transfert de nouveaux titres audio est finalisé, le Wifi est automatiquement coupé.

Ainsi, une fois entre les mains et les oreilles de votre enfant, Merlin est réellement déconnectée !

Oui, depuis ses débuts, Merlin est fabriquée en France ! Et plus précisément :

– Conception de l’enceinte, fabrication de la carte électronique*, injection des boîtiers en plastique recyclé et assemblage de l’enceinte dans la Sarthe
– Fabrication de l’emballage, à partir de carton recyclé, dans les Yvelines
– Conception et développements de l’environnement digital (site, enceinte, application) aux 4 coins de la France 😊
– Création des contenus en Ile-de-France et en Occitanie
– Financements 100% français !

* seuls certains composants viennent d’Asie

Découvrez nos engagements pour limiter notre empreinte carbone, privilégier l’emploi en France et investir dans un projet sociétal pour les enfants.

Merlin, c’est plus de 1000 titres audio par an (sans supplément). La diversité de son catalogue en fait un outil pédagogique multidisciplinaire.

Merlin peut faire l’objet d’écoute collective, en petits groupes, ou de manière individuelle. Retrouvez plus d’informations sur les bénéfices et opportunités d’utilisation de Merlin sur notre page dédiée aux écoles.

Deux possibilités s’offrent à vous :

• Règlement par virement ou mandat administratif

Obtenez un devis en complétant ce formulaire avec les produits et quantités de votre choix ainsi que votre mode de règlement (mandat administratif ou virement). Le valideur devra confirmer ce devis (signature et tampon) ou passer commande à l’adresse email suivante : ecoles@hello-merlin.com
Votre commande sera alors créée et validée. Le délai de paiement sera de 30 jours à compter de la facturation.

• Commande sur EASITYS

Merlin est également disponible sur EASITYS, la plateforme spécialisée dans les objets connectés à usage pédagogique. En savoir plus

📏 Dimensions de l’enceinte : 13cm x 13cm x 4cm
🏋🏻 Poids de l’enceinte : 250 g
📏 Dimensions du produit packagé (avec carton d’emballage) : 17,7cm x 17,4cm x 5,4cm
🏋🏻 Poids du produit packagé (avec carton d’emballage) : 330 g

🔋 Batterie : Pas de pile, 2500mAH / 3,7V
🔌 Charge :
– Pour les enceintes de deuxième génération (écran carré) : par câble USB-C (non fourni)
– Pour les enceintes de première génération (écran rond) : par câble micro-USB (fourni)
– Adaptateur secteur non fourni
– Enceinte compatible avec n’importe quel adaptateur USB (classiquement en 5V / 0,5A)
– Autonomie : jusqu’à 10h
– Délai pour une recharge complète : 4h

🧠 Mémoire : 4 Go pour + de 50 heurs d’écoute
🎧 Prise casque : jack

🇪🇺 Normes CE
EMC – Radio – Safety – Health [Directive 2014/53/EU]
RoHS [Directive 2011/65/EU & (EU) 2015/863]

🧸 Norme Jouet
Mechanical and Physical Properties (incl. Acoustics) – Flammability – Migration of certain elements [EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3]