🤔 DANS QUELS CAS RÉINITIALISER VOTRE ENCEINTE ?
- Cas n°1 – Difficultés pour piloter l’enceinte :
Après avoir contacté le service client, celui-ci vous a recommandé de réinitialiser votre enceinte pour vous débloquer.
- Cas n° 2 – Cession de votre enceinte :
Vous souhaitez restaurer votre enceinte pour retrouver sa configuration d’origine en vue de la céder.
💡 LA RÉINITIALISATION AURA POUR EFFET DE…
– Dissocier votre compte Merlin de votre enceinte ;
– Supprimer tous les titres audio que vous aviez transférés sur votre enceinte ;
– Restaurer les titres initialement pré-chargés à l’achat de votre enceinte.
⚠️ La réinitialisation de votre enceinte ne vous permet pas de modifier la sélection Bayard offerte choisie à l’enregistrement de l’enceinte. Cliquez ici si vous vous êtes trompé(e) de sélection.
🤚 MANIPULATIONS POUR RÉINITIALISER VOTRE ENCEINTE
👣 Laissez-vous guider par notre pas-à-pas en vidéo
📱Sur l’application :
- Rendez-vous dans les Préférences (icône « roue crantée » en haut à droite de l’écran d’accueil) ;
- Cliquez sur « Gérer mon enceinte Merlin » en haut de l’écran ;
- En bas de page, cliquez sur le bouton « Réinitialiser mon enceinte » ;
- Laissez-vous guider par l’application…
Ⓜ️ Sur l’enceinte :
❶ Insérez un trombone ou un outil d’éjection dans le trou présent au dessous du bouton Wifi / Transfert et maintenez appuyé 10 secondes…
❷ …jusqu’à ce que le message “Réinitialisation en cours…” s’affiche sur l’écran de votre enceinte.
Veuillez patienter environ 5 minutes, jusqu’à ce que le message disparaisse et que l’écran affiche la catégorie “Les histoires”.
Nous vous invitons à naviguer sur l’enceinte pour vous assurer que seuls les 42 titres sont présents sur l’enceinte.