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Je ne trouve pas de réponse à mes questions

Vous rencontrez un problème avec votre enceinte Merlin et vous ne trouvez pas de solution ?

Vous n’avez peut être pas consulté la bonne rubrique des FAQ pour trouver une réponse à votre problème :

Questions fréquentes : prise en main, âges, contenus, ondes, abonnement Bayard…

Utiliser l’enceinte Merlin : navigation, batterie, volume, précautions d’usage…

Utiliser l’application parentale : ajouter / retirer des titres, plages horaires, sélection d’accueil, réinitialisation…

Mon compte Merlin : identification, authentification, mot de passe oublié…

J’ai un souci avec mon enceinte Merlin : panne, message d’erreur, problèmes réseau…

Si vous ne trouvez toujours pas de solution, contactez les équipes de Merlin.